Las apuestas de Facebook (1): El buscador social
Facebook asoma la patita. Porque como ya estaba claro, el invento de David Zuckerman, ahora en manos principalmente de ex-googles, aspira a ser mucho más que una red social para mayores de 25. Es evidente que las redes sociales han venido para quedarse como forma de relación entre usuarios (al igual que los foros o los chats, herramientas de comunicación que ya integran las redes sociales) pero es cierto también su crecimiento tocará techo, la frecuencia de uso decrecerá y las redes acabarán canibalizándose entre ellas, tanto las dirigidas a nichos como a público generalista, y se irán rotando las hegemonías, al igual que pasó con los buscadores. Hegemonías que deberán defenderse con grandes inversiones en comunicación, aún cuando ni siquiera está clara su forma de explotación económica centrada actualmente en viejas y nuevas formas de publicidad on line como los manidos eventos de Tuenti.
De forma que Facebook va aprovechar esos 400 millones de usuarios registrados en su red para nuevas fuentes de negocio. La red social, pronto será su principal producto, pero será uno de ellos, no todo el negocio.
Así que tres noticias, hoy me centro en la primera y el resto las dejo para nuevos post.
1. Facebook y el buscador Bing se unen para sacar el buscador social.
2. Facebook termina su contrato con Microsoft para la gestión de la publicidad, que pasará a las manos de Facebook.
3. Facebook va a sacar en breve su propia cuenta de correo, aprovechando el dato de que el 40% de los usuarios de Facebook (160 millones de personas en el mundo) usan la bandeja de entrada de su perfil como la principal forma de comunicarse con sus amigos por email, en detrimento de las habituales cuentas gratuitas como gmail o hotmail.
El buscador social:
El buscador social, es aquel buscador donde los criterios para ordenar los resultados no es sólo lo que el buscador sabe del site, sino lo que sabe de tí. Y el tener un buscador potente, es lo que le abre las puertas a Facebook a formas de rentabilidad económica como el exíto de los enlaces patrocinados de Google.
La búsqueda social es un tipo de búsqueda web que ha sido considerada como la base del motor de búsqueda del futuro. Muchos han intentado hacer frente a este desafío, pero hasta ahora todos han fracasado. El año pasado, Aditya Agarwal, director de Ingeniería de la búsqueda en Facebook, adelantó en una interesante entrevista de allfacebook, algunas de las principales ventajas competitivas que Facebook tiene sobre otros motores de búsqueda social: la cartografía exacta de Facebook de la gráfica social con 400 millones de usuarios compartiendo más del 20% de todos los contenidos de internet.
El componente social forma parte del origen mismo de los buscadores. Así por ejemplo, Google ya incluye un elemento social entre sus algoritmos, ya que los muchos sites tienen enlaces a otros sites, y esos vínculos se cuentan como votos que ayudan a determinar el “Page Rank” de una página. Esta vinculación es una forma de recomendación social, pero hay muchos “vínculos sociales” que siguen ausentes del algoritmo de búsqueda de Google que sí tienen Facebook, del.icio.us o Twitter… Por ejemplo, Google no tiene en cuenta las veces que una persona cuelga un enlace a un site o lo comparte con sus contactos en Facebook, y estos enlaces dentro de las redes sociales deberían ser considerados al calcular el valor de una página, pero lamentablemente Google no tiene acceso a esa información. El buscador que los incluya será tan o más poderoso que Google.
El desarrollo de un algoritmo de búsqueda social
Facebook tiene actualmente más de 20 millones de piezas de contenido que son “compartidos” cada mes. Esto se suma a una gran cantidad de información que puede ser utilizada para el desarrollo de un algoritmo de búsqueda más eficaz. Y además también tiene la posibilidad de incluir una serie de otras variables en su algoritmo de búsqueda:
- Comentarios sobre las historias compartidas
- “Amigos del perfil”: Una manera de valorar la relevancia de una relación basada en la autoridad de un usuario a través del número de amigos que tienen y la influencia de cada uno de esos amigos
- Número de veces que una historia es compartida
- Los usuarios que son miembros de la página mediante facebook connect.
Pasos de Google y de otros competidores en la carrera hacia el buscador social:
Google ha estado tratando de hacer incursiones en la búsqueda social. Recientemente lanzó “SearchWiki”, que permite a los usuarios comentar y votar sobre los resultados de búsqueda. Se espera que este sistema de voto ayudará a mejorar los resultados de búsqueda en el largo plazo. Google puede tener algo que hacer ahí, pero personalmente no creo que esta es la forma más eficaz de ordenar los resultados de búsqueda.
El problema es que los resultados ya han sido ordenados con anterioridad cuando los usuarios votan sobre ellos, es decir, ya hay un criterio previo. Problemas como este son los que se intentan solucionar con el Google Social Seach del que ya hablé en otro post.
Otras empresas también están participando en la carrera de búsqueda social. Mahalo ha estado tratando de crear un motor de búsqueda social que se basa en la información presentada por sus usuarios. El agregador de noticias social, Digg permite a los usuarios votar sus noticias o post, pero Digg es también conocido por su comunidad históricamente sesgada (el equivalente internacional a la mafia “talibán” de su copia española, Meneame). Del.icio.us cuenta con una herramienta de búsqueda muy útil y Twitter también tiene una base excelente en la carrera de la búsqueda social.
De esa misma forma, habrá que ver que pasos da youtube (de Google) que ya es el segundo motor de búsqueda más usado del mundo.
Conclusión
Para el tiempo de búsqueda social que es algo que ninguna empresa se ha abordado de manera efectiva. Yo diría que Facebook está en la posición de ser el motor de búsqueda más precisa social en el mundo. La cuestión no es “si” van a lanzar un motor de búsqueda social, sino cuándo.
Fuentes: Allfacebook Facebook Social Search, Allfacebook Search Bing
La revolución del ROI
Está claro, Social Media es mucho más que andar posteando en foros o hacer aplicaciones para ponerles bigotes a tus amigos o hacer aplicaciones virtuales de experiencia de producto individual o incrustar esos minisites de un solo uso que ya fracasaron en una red social o llevarte a los bloggers de excursión… Es la antesala de la compra en muchos casos, es lo que te permite saber lo que piensan de ti sin hacer encuestas, lo que dicen de tu competencia, conocer los insights de mercado, dejar de preguntarte que les puedes dar o que te conviene dar para dar lo que están pidiendo a gritos sin pagarles por hablar o incentivarles para que rellenen un formulario de mierda, es usar toda la imaginación creadora (no solo creativa) para dárselo y convertirte en un facilitador, es ser todo lo buen comunicador que deseaste ser pero que nunca te dejaron ser los costes desproporcionados de los planes de medios convencionales… Y sí, es ROI. El día que nos pongamos de acuerdo y encontremos ese “grp 2.0.” creíble y comprensible, sin compararnos con otra cosa que no sea el sentido común, ese día podremos ser todo lo anterior y mucho más aún (aunque seguramente, ese día, perdamos la libertad y la frescura porque entonces sí seremos prioridad en los planes de marketing anuales)
Ver también Social Media Revolution. Video para la promoción del libro socialnomics.
La revolución social.
Si bien es cierto es que no soy amigo de las apologías, este vídeo es un buen argumentario para tomárselo en serio. Este vídeo es un contenido promocional del libro socialnomics y fiel reflejo del poder de los medios sociales bien articulados, puesto que sólo se ha planificado en dichos medios, se ha acompañado de excelentes vídeos virales y de un escrupuloso seguimiento de las normas SEO. Los datos, para la reflexión. El poder de los medios sociales, no deja de ser el poder que siempre ha tenido la relación entre personas.
Publicitarios con viejos hábitos: las estériles páginas “anuncio” de facebook.
Últimamente me llama la atención la aparición de páginas comerciales en facebook en las que al entrar la pestaña predeterminada no es el muro, si no un i-frame de diseño donde el protagonista es el mensaje puramente publicitario.
Es decir, abrir una página en facebook equivale a incrustar un microsite anuncio. Las páginas en redes sociales ofrecen la oportunidad de establecer una comunicación fluida con clientes potenciales de la marca, gente que mostrado un interés en tí : se han hecho fans.
El valor de una página de marca en facebook es el saber convertirla en un canal de comunicación relacional con tu target, donde opina, conversa y tú puedes participar y gestionar esas conversaciones. Ese es su valor. Meter un “cartelón linkable”, en primer plano, con dos cojones, es desaprovechar y restarle todo el valor al potencial de la red social: las conversaciones a medio y largo plazo que puedes establecer con tu target y que tienen lugar en el muro, tu mejor imagen.
Claro que para eso debes saber responder y alimentar el canal. Pero eso no es táctico. Y claro, cuando tu cliente compruebe lo que le ha costado hacer un fan con el único objetivo de impactarle, lo comparará con el coste de un impacto en un banner y se le quedará cara de idiota. Marcas como la del Nuevo Opel Astra o la ejemplar H&M, sí lo han entendido y si bien tienen su parte de i-frames puramente publicitarios, han elegido el muro como su pestaña predefinida. No es de extrañar, por lo tanto, que la actividad diaria en ellas sea muy elevada en comentarios y respuestas.
En fin, aún queda tiempo para que algunas agencias y algunas marcas vean en las redes sociales canales de relación y no un nuevo escaparate unidireccional donde crear aplicaciones para ponerle gorritos, gafas, jerseys y abrigos a ti y tus amiguitos.
Si youtube es un cementerio de virales, facebook lleva camino de convertirse en un camposanto de páginas comerciales (con flash muy vistosos, eso sí)
Google Social Search: Lo importante no es lo que los motores de búsqueda saben de las webs, la clave será lo que sepan de ti.
Google a por todas, además de su Google Maps Navigator, ha lanzado Google Social Search, todo un cambio de filosofía. Antes de que se adelantara facebook (que también está trabajando en su nuevo motor de búsqueda interno) Google ha sacado Google Social Search, como parte del experimento de Google Labs. Esto básicamente significa que, de ahora en adelante, todo lo que buscamos podría estar relacionado con las tareas de búsqueda de nuestros amigos, compañeros y no sólo las conexiones relacionadas con el perfil público de Google, también las de la gente que seguimos en Twitter o FriendFeed.
Además, integrará Gmail: usando los elementos de nuestro chat, amigos y contactos de nuestros amigos, familiares, compañeros de trabajo y grupos. Adicionalmente, Google incluirá Google Reader, mediante suscripciones, como parte de nuestros resultados de búsqueda social.
De esta manera, Google Search Social entregará el contenido publicado en los tableros de resultados de búsqueda de las redes sociales como Twitter, YouTube y Blogger cuando los usuarios están navegando su perfil de iGoogle. Dado que el proyecto está ahora en fase experimental, Google también ha abierto una plataforma de votos, a la espera de conocer las opiniones de más público. Así ve Google su nuevo paso adelante:
Reflexiones:
1. SEO: Las redes sociales pueden y deben establecer un estrecho vínculo con las plataformas de búsqueda en el futuro y los especialistas en SEO deben ponerse las pilas en encontrar las maneras de posicionar en las redes, no olvidemos que el segundo motor de búsqueda del mundo es youtube y que en facebook se comparten el 24% de los contenidos de internet basándose en criterios de afinidad y vinculación entre usuarios. Eso quiere decir que el SEO no está muerto (los trendys de marketing de gurú tienen esa maldita manía de andar matándolo todo en vez de depurar su utilidad o de apuntar líneas de evolución), al contrario, está en pleno proceso de transformación y nunca antes había ofrecido tantas posibilidades aunando esfuerzos con los departamentos de Social Media Marketing.
2. La filosofía del marketing relacional (término ya pasado de moda en el vocabulario de los trendy marketeers) ha encontrado su gran herramienta, las redes sociales. Y estas forman parte de una realidad mucho más amplia que debe integrarse con todo lo que es internet. Su cualidad no es hacer o hablar con los amiguitos, es la posibilidad de que los buscadores no sólo ofrezcan resultados basándose en el conocimiento que tienen de las páginas, si no del conocimiento que tienen del usuario, del que está frente al ordenador o el móvil.
3. Para que las marcas posicionen bien en los motores de búsqueda habrá que esforzarse en crear, mantener y cultivar no sólo la presencia de marca en las redes, si no las conversaciones con los consumidores, ofrecer servicio, usar la creatividad para facilitar y generar contenidos que merezca la pena compartir y no tener como único fin el impresionar las retinas, porque eso es lo que hará que realmente estemos en el top of mind… y, por supuesto, en el top of results del nuevo buscador.
Blogs vintage para vengarte de tus padres
Aunque son concebidos con una vocación de tendencias vintage y aunque estén dedicados con cariño a sus progenitores, estos blogs encierran una soterrada venganza de los hijos. Muy similares a sexy people, dejo aquí una lista de tres que están rompiendo en EE.UU. Eso sí, no entiendo porque no hacen un canal en alguna red de fotos.
Resultados: Vimeo se pone las pilas para facilitar el social media marketing.
Vimeo, la red social de vídeos que nunca aspiró a competir con youtube, ha logrado en los últimos años conquistar su nicho: ser el portal social de contenidos audiovisuales de los vídeo-artistas (o los que creen serlo).
Innovaciones, luego copiadas, como la posibilidad de adaptar cromáticamente el interfaz del reproductor, el propio diseño del player (minimalista y más “cool”) para que no desentone con el blog o la web donde es “embed“, no incluir publicidad en los vídeos o elegir las piezas que se ofrecen al final de la proyección, acercaron vimeo a un público más preocupado por la estética, los contenidos y la cualificación de sus visitantes que por la cobertura.
Todo ello ha conseguido que sea el punto de encuentro de creadores motion graphic, 3D, demos de augmented reality, animaciones flash, stop motions, soportes de streaming para blogs de creativos y directores de arte…
Pero no todo cumple sus expectativas: A pesar de ser un centro de reunión casi gremial o de que hayan intentado aumentar las relaciones de comunidad con la creación de herramientas de sociabilidad, como la suscripción a perfiles, el voto o la petición de “amistad”, lo cierto, es que su actividad social es escasa y sigue siendo más un lugar de exhibición de trabajos o de servidor gratuito para incluirlos en portfolios web, redes sociales y blogs. Un buen ejemplo es el vídeo de la banda japonesa sour, siendo vimeo la red con más vistas, la principal fuente de su viralidad en social media, pero la participación de usuarios en su propuesta fue en myspace o que sea en los blogs donde ha recibido muchos más comentarios que en el propio vimeo.
Su otro gran avance, anterior a que facebook lo hiciera, fue la adjudicación de una url de usuario y de los vídeos, favoreciendo el posicionamiento en buscadores y la redirección de tráfico: Es más fácil posicionar tu canal de vimeo que tu propio blog o web.
Su último paso para acercar su red a los intereses más profesionales, es el servicio de un sistema de seguimiento y reporting al estilo google o youtube analytics. Nada novedoso, pero sí significativo de que cualquier canal social que quiera ser rentable debe permitir una estrategia de engagement cuantificable y cualificable de una forma fiable.
En esta fase de reencuentro del marketing y la comunicación aplicadas a los medios sociales, la medición de tendencias y de resultados es un síntoma de que esto de los social media no es sólo una moda: es una herramienta, un nuevo canal que necesita de contenidos y formas de actuar como cualquier otro soporte que muy pocos saben utilizar pero del que todos hablan y hablan (un sector donde hay más consultores que ejecutores es un sector propicio para los oportunistas).
Como cualquier en cualquier tipo de canal, ahora podemos empezar a medir nuestras acciones, pero eso sí, como en cualquier estrategia lógica: pensemos antes en nuestros objetivos, nuestros intereses, nuestra perspectiva global de todos los medios y, muy especialmente, en los contenidos que podemos ofrecer en esta nueva manera de relación con un target que puede convertirnos en su target.
Novedades de vimeo 8 de octubre de 2009.
Las redes sociales siguen concentrando servicios: delicious y twitter.
“Save and share” es el lema de los marcadores sociales como delicious. Y las redes lo han hecho suyo. Es normal, ya tenemos datos como que en EE.UU. el 24% de los contenidos de la totalidad de la red se comparten en facebook. Trevor Johnson, Head of Planning and Strategy for Facebook EMEA, afirmó hace unos días en Netthink que la red social para la que trabaja dirigía más tráfico a los sites que los buscadores en países como Gran Bretaña o Francia (como era de esperar, los SEO no están del todo de acuerdo con el dato). Eso quiere decir lo que ya hemos experimentado u oído en nuestro microentorno: “Cuando veo algo que me gusta lo twitteo o lo cuelgo en facebook y así me acuerdo de donde está”. Ese uso, en el fondo y en la nata, tiene que ver mucho más con “salvar” el enlace que con compartirlo. Ahora unamos el vertiginoso proceso que estamos viviendo de alianzas entre redes en virtud de ofrecer un servicio cada día más completo y centralizado que, por cierto, le están poniendo los pelos como escarpias a Google.
De esa forma entenderemos perfectamente que ya puedas publicar en twitter todo lo que marques en delicious. Y es justo: twitter se vale de uno de los marcadores con mayor penetración del mundo y delicious se vale de la visibilidad que le da twitter. Como he comentado, las redes, las que tienen perspectiva de futuro, saben que el territorio por conquistar es mucho más amplio que el de ganar la batalla a otras redes sociales. Y lo dicho, Google temiéndose lo peor ya está encomendando su alma a google wave.
La aplicación “Causes” de facebook recauda 10 millones de dólares en dos años.
La aplicación “causes” ha recaudado 10.000.000 dólares en una interminable lista de causas, peticiones o deseos de cumpleaños (las tres principales modalidades de la aplicación). La mitad, 5.000.000 dólares, fue donada en apenas los últimos 6 meses. Estos son datos que confirma que hay ciertos tipos de acciones que comienzan a concentrarse en una red donde todo parece contar con la “prescripción” y la confianza de los entornos más cercanos, los conocidos, y uno tiene control sobre sus contactos y el spam, al menos por ahora. Eso y la constante participación de los activistas ha conseguido resultados como estos en poco más de dos años:
- 10.000.000 dólares donados.
- 5.000.000 dólares en 2009 hasta ahora.
- La donación de $ 25 promedio
- 192.000 donantes únicos.
- 26.000 causas han recibido donaciones
- 1,4 millones dólares recaudados a través de cumpleaños función de deseos
Creo que me voy a hacer una.
Social Media Addcits: la campaña de Sony sobre redes que apenas usa las redes.
Para los nuevos ordenadores Sony Vaio Mini W Series, la marca japonesa ha creado la Social Media Addicts Association (SMAA), una web formato blog, con testimoniales de adictos a las redes a los que dan una serie de principios de conducta:
- Admite tu problema ¡No lo “twittees”!
- Acepta que no es necesario poner tu estado de ánimo para sentir que existes.
- Entiende que jugar al poker con extraños puede ser peligroso.
- Repite: “El alcohol y twitter son una mala mezcla”
- Elimina un amigo al día.
Además se incluyen una serie de virales-testimoniales y una sección de camisetas al más puro estilo alcohólicos anónimos. Tú puedes subir el tuyo (no hay ningún testimonio que no sea de la propia página)
Y si con todo ello no eres capaz de superar tu adicción, pues dale rienda suelta en los nuevos minis transportables de Sony.
Bien, gracioso. Muy similar a campañas de hace 2 años como “Gazpacho, droga legal“.
Pero lo que me extraña es que la estrategia viral se apoye en web, un contenido audiovisual para compartir en sólo dos redes predefinidas “facebook” y “youtube”… Es decir nada que explote las redes como medios de relación, nada que ofrezca una experiencia social y relacional de usuario. Parece ser que sólo la industria de los juegos sepa usar la interactividad multijugador. Siguen sin saber explotar las redes (plataformas de API y código abierto, autosegmentadas, con bb.dd. con las que soñaba cualquier acción de marketing on line hace 1 año, donde la prescripción la hacen “amigos” y los usuarios buscan cualquier escusa para mostrarse, participar y aumentar su red de contactos) para ofrecer experiencias compartidas: no pasan de los video-virales.
¿Y si Hitler decidiera comprar Friendfeed?
No, no ha sido Hitler, ha sido Facebook: la red social número 1, ha comprado friend feed (el multifeed global donde ver a tiempo real todas las actualizaciones y contactos de tus redes sociales). Friendfeed es,además, una herramienta streaming muy muy útil también para los nuevos teléfonos móviles, y que, por cierto, fue creada por algunos de los padres de google (gmail y google reader). Facebook ya estaba trabajando en Facebook Stream, desconozco si la adquisición de friendfeed es un sustituto o decidirán aprovecharlo como propio, lo que está claro es que en cualquier caso se han quitado un posible competidor.
La figura de un asalto al poder mundial de facebook elegido para este viral no es ninguna exageración: Con el friendfeed en sus manos (todas las actualizaciones de todas tus redes sociales en un mismo interfaz), a Facebook sólo le falta un navegador donde el criterio de búsqueda no sean los de los robots de google, si no la prescripción de tus contactos, para poder plantarle cara a google, mientras acorrala a twitter (al que ya intentó comprar). Navegador en el que ya están trabajando ¿desde un bunker?
(un brindis a la salud de los que dijeron que facebook estaba muerto. Como red social, a lo mejor, pero pensar que facebook aspira a ser sólo una red social es un poco “¿inocente?”)
Twitter sucks: Hablan los detractores de Twitter.
Sobre las posibilidades de twitter, las oportunidades de negocio, que si bla bla bla… hay ya mucho escrito. Indudablemente una de las grnades ventajas de twitter es disponer de información, enlaces o noticias de una forma muy inmediata y que nacen, la mayoría de las veces, de los propios autores.
Pero también suceden cosas como esta: Un usuario sin ninguna actualización que tiene 12 followers gracias al “código del twittero” de hacerse follower de quien lo es de ti.
Y si a eso le unimos los que prometen hacerte millonario, las prostitutas freelance que enlazan a su web, los perfiles de chicas ardientes que enlazan a webs de videochats porno… Pues se acaba creando una legión de twitteros disgustados que gritan “twitter sucks”. Hoy abro el blog a dos de los casos más, más, más… más sin más de gente disgustada con el devenir de twitter.
Algunos lo hacen desde su twitter en twitter sucks. Paradojas de la democracia 2.0. y de la libertad hecha incoherencia.
Y otros venden incluso anillos de twitter sucks en un blog de tumbrl (una plataforma-comunidad de bloggeros con sus temas, sus plantillas, etc… que es la versión mejorada, usable y accesible de wordpress (¡es todo tan sencillo en tumbrl y tan monótono como las prendas de zara!) pero que curiosamente consta de los servicios característicos de twitter, como la posibilidad de hacerte follower de los bloggers de tumbrl.
Y por último, una gracia de comedy central con el a veces gracioso y ocurrente, Jon Stewart.
| The Daily Show With Jon Stewart | Mon – Thurs 11p / 10c | |||
| Twitter Frenzy | ||||
|
||||
Pero lo mejor, poned en vuestro navegador favorito: twitter sucks y deleitaros.
Los robots de google no saben que los muertos no hacen giras.
La repentina e inesperada muerte de Michael Jackson (o lo poco que quedaba de él) provocó un gigantesco aumento de tráfico en línea en todo el mundo el 25 de junio,con el colapso de diversos sitios, incluido Google, después de que millones de personas, además, colgarán enlaces en sus redes sociales como Twitter, facebook, plurk…
Y además puso de manifiesto que los robots de google no entienden lo que rastrean, dando lugar a anécdotas más o menos curiosa como esta que imprimí de la pantalla poco antes de que google dejara de funcionar.
Bombay TV y Classik TV, subtitula y comparte.
Si quieres viralidad, crea el contenido o pon la tecnología y el motivo para que otros lo creen y lo compartan.
La tecnología, más sencilla no puede ser: Unes las escenas, escribes el subtítulo y, si quieres, le pones música.
¿El motivo? Subitular escenas para cambiarles totalmente el sentido y pasar un buen rato cambiando el guión de las ya “exóticas y bizarras” películas de la India.
Pero no creáis que sólo el cine de la India puede ser blanco de la transformación, los creadores de Bombay TV, grapheine, también le dan al cine clásico con Classik TV.
El resultado, poned bombay tv tu buscador, por ejemplo, y hartaros con los subtítulos en todos los idiomas, en los canales del porpio portal o allá donde se pueda meter un enlace o un “emmbed code”, como en el blog de “peínate que viene gente” o en youtube “de toda la vida”
¿Por qué me gusta el vídeo de Angus&Julia Stone? Flashtools, talento, motivación, compartir.
Este es uno de los vídeos de Angus&Julia Stone, lisérgicos pasteles australianos de nata y finas tiras de azúcar caramelizado con sabor a menta, pero me lo traigo al blog, porque se han hecho un vídeo con la aplicación para la webcam de ilife de mac con sus filtros, su efecto mirror, etc… o como la de muchos servicios on line o comunidades como la de Coca-Cola. Y con el material obtenido, y cualquier sistema de edición digital se han montado esta pieza.
Esos mismos juguetes que millones de usuarios hemos usado para pasar el rato, y que la mayoría de las veces se ha quedado como eso, una distracción tecnológica de disfrute individual. Pero llega a manos de gente con talento, te hacen un videoclip y confirmo que:
a) La tecnología es una herramienta y, en ocasiones, sirve para generar contenidos. Pero eso no asegura ni la notoriedad ni el tráfico ni la viralidad.
b) Si no tienes talento para crear y comunicar y haces algo que guste, emocione, sorprenda o te toque la fibra, no te comparten y si no te comparten, no se enteran de que existes. Velázquez no inventó los pinceles, pero sabía usarlos muy bien.
c) Si no tienes una motivación o te la dan no lo usas. En este caso la autopromoción de su música.
d) Y que no basta una web bonita, tienes más que usar los canales adecuados y estar en la nube transversal en la que viven los usuarios, esos mismos que segmentan sus relaciones y se dejan ver en perfiles aspiracionales. Yo lo vi en el perfil de una amiga en facebook, que me remitió a su página en youtube y cuando se lo pasé a otro del target de Angus&Julia Stone me dijo que ya lo había visto en myspace. Nada nuevo, en los tiempos que corren, pero muy nuevo para muchas agencias y clientes. Y yo, ahora, lo he subido a vimeo para ponerlo, como a mi me gusta, en mi blog porque me he acordado de todos esas herramientas flash con las que algunos pensaron que bastaba para atraer tráfico y de que en breve escribiré un post sobre publicidad y los nuevos formatos de comunicación publicitaria para las redes como canales de viralidad segmentada. Y, aunque podía haber elegido muchos ejemplos similares y más antiguos, a mi Angus&Julia Stone me están empezando a gustar y los recomiendo, especialmente para momentos delicados, de somnolocencia, digestión o penumbra.
“Feísmo popular, ochentero y ochentista y demás décadas decadentes”
Sí, sexy people, es el blog de la ironía silenciosa.
Fotos de estudio de gente dando lo mejor de sí, su mejor sonrisa, su laca recién puesta, su mejor jersey, su pose más estudiada para cautivar y conseguir… ¡Esa foto para ocultar o para compartir y reírse de ti mismo en buena y cruel compañía. Pero ya sabes, es mejor que tú te descubras a que te descubran.
Y de esa forma, este blog, se nutre diariamente de las fotos que les envían gentes y exhibicionistas de buen reír y, seguramente, algún amiguete cabrón, una novia despechada, un ex-marido, un adolescente castigado sin salir mientras no sale… Veríamos que opinan aquí los de la APD.
Detrás está sin duda ese anhelo retro de volver una y otra vez al pasado para reírnos de las modas sus modos, mientras, ingénuos y optimistas, frente al espejo de nuestros 2000 (con nuestra cresta beckham de punki tímido de los 80, los gafones dolce y gabbana de los 50, nuestro pitillos o nuestros pantalones de skater de 90 que nacen por debajo del calzoncillos, nuestros flequillos new wave en diagonal…) pensamos que cualquier tiempo presente es mejor. Desde luego, cualquier tiempo futuro sí los será, porque volveremos a reírnos de nuestras fotos pasadas que un día fueron nuestro presente “más sexy”.
Y ese humor nostálgico es el ha hecho que todos aquellos que pusieron sexy people en google buscando algo bien distinto, esas fotos y vídeos que se buscan con la mano en la bragueta… no quieran matar al autor, que tan bien posiciona SEO, excelentemente categorizado por décadas, estilos, peinados…
Una buena idea, el formato adecuado, el canal apropiado, la planificación natural, conocer al target, divertirse, mimo y dedicación y ¡alehoop!
Ver también: el blog con las fotos de familia que nunca debieron inmortalizarse o el éxito de las fotos de orla para facebook.
Ubiquity, pasos hacia la web semántica.
Mientras algunos clientes sólo usan web 1.0. como escaparates vistosillos, piensan que los blogs de navegación con carruseles son sites…
Mientras las agencias sólo sabe hacer web 1.0 y si les ponen enlaces a sus perfiles en twitter, linkedin o domestika y se les llena la boca diciendo web2.0...
Mientras algunos clientes aconsejados por su agencias y animados por los cantamañanas de última generación se lanzan a hacer redes sociales inconexas, sin motivo, sin lama, sin itnención clara para su target…
Mientras nadie parece haberse dado cuenta de que internet es la red social por excelencia, la red social global…
Los usuarios más avanzados van por delante y observando lo que hacen nacen cosas como esta:
Eso sí ¿cuántos usuarios saben navegar, manejar y escrudiñar así la red? (Hace poco un cliente me pidió que programase un blog y que le hiciese un gestor personalizado de correo electrónico ¡¡¡¡¡¡!!!!!! y, seamos sinceros, el 85% no distingue un blog de una web, se pierde navegando en scroll y entre los mandos directivos hay más suscripciones a newsletters que a RSS)
Fuente: Mozzilla Labs
iJustine: Una chica estupenda que le toca la flauta a los geeks para que caminen hacia apple.
Paris Hilton+Lindsay Lohan+La venganza de los novatos+Apple+Videoblog+Presencia total = iJustine.
Es iJustine, una geek exhuberante que recorre el mundo de la tecnología y lo cuelga todo en su videoblog proclamando su amor a Mac, Apple y, por supuesto, a Steve Jobs.
Su target, desde luego no son los usuaros de mac. Por el contrario son los de pc y linux, esos geeks a los que levanta de la silla y no precisamente con el despliegue tecnológico del que siempre hace gala. Para la estrategia de presencia total, ha (han) usado todos los principales herramienta de notoriedad en la red: twitter, un canal de tv, su canal en youtube … y su presencia en sitios como facebook y otras redes sociales no se ha echo esperar: son innumerables los perfiles de celebridad abiertos por sus fans. Y su centro de operaciones, la semilla de la que nació todo, el meeting point, es su vblog Tasty Blog Snack
Esta actriz cómica (así se describe), ya recorre los principales platós de televisión y sí, es cierto, aumenta son popularidad con debates como ¿Es real o es una estrategia de marketing como soporte publicitario (sony ya la nutre de cámaras)? ¿La estrategia de marketing es para su promoción como celebridad apoyada por un nutrido grupo de guionistas, productores y equipo técnico como en el caso de lonelygirl 15? ¿O es directamente un producto de apple?
Leed lo anterior y opinad… Yo tengo mi teoría.
SP:00: Las noches cool de Sao Paulo, un portfolio con estrategia.
La fotógrafa Renata Chebel ha sabido dar un valor añadido a su portfolio. Además de colgar sus trabajos remunerados, cuelga su intenso seguimiento de las noches cool de Sao Paulo, por lo que se ha convertido en el blog de referencia de gran parte del público de vanguardia de esa ciudad y de sus visitantes.
Una magnífica manera de aportar sentido, valor, estrategia comercial, notoriedad y utilidad al portfolio de esta fotógrafa especializada, precisamente, en trabajar para la industria de la moda, la música y los viajes.
El blog, por otra parte, es uno de esos blogs de tercera generación, de soporte tumblr, con dos formas de navegación: la horizontal típica de las web con sus carruseles y sus portales de fotos, y si lo deseas, puedes usar la navegación habitual de los blog de roll de tira hacia abajo hasta el infinito y más allá.
Marcas: Las redes sociales son, muchas veces, venta de humo y un canal del que no abusar.
Pues sí, siento ser vehemente, pero es que tanto rum-rum-rum… sobre lo mismo es agotador.
Mr and Mrs Brand: si alguien viene y les dice que las redes sociales son su futuro, desconfíen, es un gilipollas. El mismo gilipollas que les dijo que el emailing era el futuro del marketing relacional, el mismo gurú arribista que les dijo que los blogs eran el medio de comunicación definitivo para una marca (en serio, si alguien les hubiera dicho que para comunicarse con su target, debían crear ustedes su propio canal de televisión o su propio períodico ¿no hubiesen llamado a los de seguridad?) y será el mismo conferenciante, la misma agencia, que les dirá dentro de un año que el superscaryfarruquifistírco es la solución a todos sus males porque los tiempos avanzan que son una barbaridad.
Las redes sociales son un canal y abusaremos de ellas, las llenaremos de mensajes, experiencias de marca y demás bobadas conforme el señor facebook y el resto de plagiadores con un juguete que se les queda grande, tuenti, dejen que las marcas inunden el ámbito privado de los usuarios, eso sí, mientras agencias y marcas les rinden pleitesía.
Y mientras, twitter seguirá pensando en como monetizar su máquina de notoriedad profesional, sin conseguir que su herramienta sea un gestor cómodo y accesible de comunicación ¡Pero si hasta el outlook es más cómodo ordenando contactos y conversaciones!
Entonces petaremos las redes de mensajes y publicidad y dejarán de ser cómodas para el usuario y, por lo tanto, para las marcas, que de nuevo serán un asqueroso intruso. Eso sí, las agencias se irán ganando el pan con mesiánicas palabras y los de las fotos con mano en la barbilla harán su agosto.
Señores y señoras, lo que nadie les dirá, por ahora:
- Las redes, para una marca, pueden ser una herramienta de marketing relacional: Los perfiles de marca se pueden usar como un meetingpoint de un club de fidelización en un entorno relacional ya creado, y, como todo club de fidelización, se irá a la mierda en dos años. El moderador y el esforzado redactor a la calle y listo. Bueno, al menos en on line, los costes reducidos y la motivación emocional de las algunas acciones interactivas (si están bien hechas) conseguirán que el ROI sea amable. Y está bien, pero, no le pongamos mayúsculas.
- Las redes son una herramienta para los usuarios, así que déjenlos en paz y empiecen a serles útiles, antes de que facebook y compañía decidan dejarles cometer los errores de siempre y hundir el barco, como se hundió second life.
- ¿Y cómo pueden ser útiles a los usuarios? Pues salgan de su entorno privado y denles todo lo que necesitan para su vida social: contenidos, noticias, enlaces, experiencias… todo aquello que les guste colgar en su perfil, todo aquello que los defina, que les permita mostrar su estilo de vida, de pasar un buen rato, que quieran compartir… y no lo hagan sólo dentro de las redes, háganlo fuera de ellas, en todo lo que es internet, y con todo tipo de comodidades (viral tools) para que ellos lo usen y lo compartan como deseen en su red de amigos ¿Nadie les ha dicho que los spots, los videoclips o los links a informaciones de interés son los contenidos que más cuelgan los usuarios en sus perfiles visibles a todos?
En defintiva, yo no quiero que adidas se vaya de pedo conmigo y mis amigos, lo que quiero es enseñarle mis adidas a mis amigos.
P.D: In memorian John Wanamaker: “Sé que la mitad de mi publicidad es un despilfarro, pero no se qué mitad”
Nunca fue tan necesario escuchar a un giveme@wannamaker.es
Si te ha gustado, te gustará “De la experiencia de marca a la experiencia de usuario”.
Rockville, la nueva serie on line para el canal The WB de Warner Bros
Rockville CA la serie, bueno podemos definirla así: O.C. + música indie + los chicos de anatomía de Grey antes de hacerse médicos + Gossip Girl. Era de esperar porque el autor no es otro que Josh Schwartz, el papá de O.C. y Gossip Girl. Esta historia sobre los devenires de un garito de música en Los Ángeles, aún respira cierto tufillo rancio y postgrunge de aquel brodio de éxito llamado Dawson Crece, donde un grupo de adolescentes analizaban capítulo tras capítulo sus complicadas vidas armados de un manual de psicología de auto-ayuda insufrible para teenagers norteamericanos. Pero sí es una buena oportunidad para que pequeños grupos de música se den a conocer y sean ingeridos por el mainstream. Es lógico, la serie sólo se ve en internet y en EE.UU. la red social con más miembros activos es Myspace.
The WB Television Network, donde se emite, es el resumen de los vaivenes de la industria de la Televisión que busca su futuro probando en el presente: Los jóvenes ven cada vez menos la tele. La lanzaron en 1995, sí, en 1995, como apoyo a sus series pero los resultados fueron desastrosos. Seguramente era demasiado pronto. Además les planteó no pocos problemas con los derechos de autor y de emisión al ampliar la difusión de sus series en internet. Así que en 2006 le pegaron carpetazo. Prácticamente en la misma época en la que FOX llegó a un acuerdo con bittorrent para que cualquier usuario pudiera descargarse gratuitamente sus series (con publicidad) y a toda velocidad.
En abril de 2008, Warner Bross decidió relanzar el canal pero para emitir series “sólo para internet” y con todo tipo de socialtools para darle un respaldo social entre los usuarios. Rockville es su último fruto, una combinación magnífica para dos de sus principales líneas de negocio: la música y la producción audiovisual. La putada (o la suerte), es que es “sólo para nortemamericanos” para resolver los problemas esos problemas con derechos de autor y la difusión, así que el resto del mundo deberemos buscarlo en youtube, rapidshare y a ver cuanto tarda en parecer en películas-yonkis… No nos dejan otro remedio 
modelinia o cómo hacer un canal digital de moda 2.0.
Cosmopolitan tiene su canal de TV con su parrilla de programación, sus programitas con reportajes, su publicidad… Un canal de televisión de los de toda la vida que acompaña de una web interactiva como refuerzo para internautas de vieja generación.
Modelinia ha creado un canal de televisión 2.0. (odio el término pero me temo que viene bien por su instintiva connotación de nuevo y participativo), en el que los reportajes son los protagonistas y el usuario elige lo que quiere ver. De forma que la parrilla y los programas se los hace él. La unidad es el reportaje, no el programa y la navegación por etiquetas y categorías permite elegir lo que te apetece ver. Reportajes en el que modelos, diseñadores, estilistas y top models opinan, dan consejos, te enseñan el backstage de la moda… o miniseries, más o menos graciosas y con clara voacación viral, como “Spike Heel: Supermodels battle the evil forces”, de una realización exquisita pensada para internet, con protagonistas como Heidi Klunt para su tercer capítulo.
- La publicidad adopta en esta web todos los formatos de la publicidad convencional menos molestos: banners estáticos (heredero directo de las vallas), product placement en sus reportajes, patrocinios de secciones y reportajes, publireportajes…
- El diseño, muy cómodo, destina el efectismo a sus reportajes, que incluye en carruseles, y, para sus contenidos de lectura, usa los destacados y la navegación típica de los blogs con extractos. Una muy buena referencia de sentido común.
- La página, también ha empleado los canales sociales dentro de su estrategia de comunicación-relacional con presencia en twitter, facebook, canal en youtube… pero, como viene siendo habitual, eso no le ha permitido conseguir la notoriedad suficiente, por el momento, teniendo en cuenta la amplitud de su target ¿Andan faltos quizá de una buena promoción de participación viral y social para el target consumidor?
No voy a hacer previsiones ni decir que fórmula es mejor, si el canal convencional de televisión o el de Modelinia, puesto que hay veces que lo que te apetece en el consumo de contenidos es el modo vegetal total y que tu capacidad de elección sea sólo la de convertir el mando a distancia en el único cetro de la interactividad y otros días uno está dispuesto a no delegar y prefiere dirigir su propia parrilla de programación.
Ambas funcionan porque ambas responden a dos fórmulas de consumo de contenidos complementarias y puntuales.
Para las marcas: twitter VS facebook
Así como facebook parece un barco, extraordinario y muy lleno, pero a la deriva en lo que a marketing y modelo negocio se refiere, Twitter parece tenerlo más claro.
Paras las marcas, facebook, se establece como un mundo paralelo a internet en internet. Tiene sus formatos de publicidad convencional, adaptados y mucho mejor segmentados, eso sí, como sus anuncios- banner al alcance de todos. Tiene sus aplicaciones sociales como internet tiene sus minisites de servicios. Pero hace aguas cuando las marcas desean tener un escaparate (el equivalente a un site en la red) que en facebook además podría incluir todas las ventajas del marketing relacional. Pero ahí comienzan las dificultades y la dispersión total. No hay nada especializado para las necesidades de la marca en sus perfiles. De hecho, lo que te obligan a hacer es una página en la que la pertenencia o sindicación de los usuarios es como fan, es decir, que las marcas, por cojones, deben seguir manteniendo su estatus de superioridad frente al usuario. Si quieres amigos, hazte un grupo,cuando una marca no es un grupo. Y si quieres todo, te das de bruces con la desigualdad en el trato porqu eno peudes ponerte como nombre el de tu empresa, a no ser que habes con ellos. Es decir, BBVA o NotodoWeb de cultura (un ejemplo, por cierto, de como debe hacerse una política de comunicación y servicio en facebook) pueden tener perfiles con nombres corporativos, amigos, fans y miembros, mientras el más común de los mortales no puede. Es decir, punto y final para esa supuesta igualdad entre usuarios. Si llegas a un acuerdo con facebook, sí puedes.
Sin embargo, twitter permite la entrada a las marcas y les da todo tipo de servicios de utilidad basados en la facilidad para la segmentación, la creación de perfiles, el estudio de tendencias y la aplicación de criterios de valor a sus usuarios, (saber si son o no son interesantes) gracias servicios anexos como twitter tracker, que compila en tiempo real todas las actualizaciones de las compañías que usan el servicio: Tu competencia minuto a minuto. Los hashtag, por ejemplo, que permiten etiquetar los tweets (actualizaciones) como tendencias. Los tweetups, para agrupar usuarios según tipologías que nosotros mismos podemos establecer. Y que sea el usuario el que decide a quién quiere seguir como follower y a quién no y que sean las marcas las que se encarguen de captar (sin molestar, por que todo el mundo te rehuirá) y qué hacer para mantener esa ralación con su professional-target y su consumers-target. Eso es libertad: el usuario decide.
Y que nadie se deje llevar por el milenarismo y las profecías del nuevo orden, para las marcas, las redes no dejan de ser nuevos canales para las estrategias relacionales y de comunicación integradas tanpo para sus relaciones profesionales, de interbranding o con su target-usuario de consumo. Y no por ello debe ser molesto, siempre que las marcas se olviden de las políticas de saturación, masividad y masificación de mensajes, y opten por el conocimiento de su target en las redes para darles un servicio útil. Ya sea con contenidos de consumo, experiencias interactivas útiles en la relación entre usuarios, promociones más relacionadas con el branding que con el consumo directo (difícil petición en los tiempos que corren), enlaces que los distingan en sus perfiles… y lo que se nos vaya ocurriendo 
